Здравствуйте,
войдите в кабинет
0

Гарантия и возврат товара

Качество, комплектность товара должны соответствовать образцам, представленным в салоне или каталогам, по которым составляется заказ, и нормам действующего законодательства.

Каждое готовое изделие сопровождается паспортом изделия.

На мягкую мебель производителем определены следующие сроки гарантийных обязательств:

  • 18 месяцев на мягкую мебель, эксплуатируемую в жилых помещениях;
  • 12 месяцев на мягкую мебель, эксплуатируемую в общественных помещениях.

Производитель гарантирует эксплуатацию своих изделий в течение всего гарантийного срока. Условия гарантийного обслуживания подробно изложены в Паспорте изделия, которым комплектуется приобретенное изделие.

В соответствии со ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять или сделать возврат приобретенного товара в течение 14 дней после покупки при выполнении следующих условий: 

  1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений.
  2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  3. Сохранена целостность упаковки товара и вся его комплектация.
  4. Сохранены ярлыки, инструкции и производственные маркировки.
  5. Предоставлен товарный чек, спецификация и/или накладная, квитанция об оплате, подтверждающиие факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Для возврата средств потребитель должен иметь при себе и вернуть продавцу: приобретенный товар, чек, накладную, договор, бланк заказа.

Возврату не подлежат: уцененные товары, собранные или поврежденные после покупки товары, матрасы (без упаковки / с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении), товары, изготавливались или привозились под индивидуальный заказ.

Внимание! Если товар индивидуальный, изготовленный под индивидуальные размеры и / или в определенной обивке, которая была выбрана заказчиком, то данное изделие относится к перечню товаров дополнения №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

20

20 летняя история
безупречной работы

18

Гарантия
18 месяцев

150

Более 150
фирменных магазинов

Подтвержденное качество

Опираясь на многолетний опыт, команду профессионалов и креативных дизайнеров, на обязательства перед теми, кто предпочел диванам, мы не останавливаемся на достигнутом и воплощаем ведущие в мире технологии производства мягкой мебели в качественные и стильные изделия.

Корзина
Ваша корзина пуста :(